만족도 조사전시,공연, 축제 국립중앙박물관 고객지원팀 신설에 따른 이용 실태와 관객 만족도 조사

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2006-05-01 ~ 2006-06-30

내용요약

신설된 고객지원팀이 고객에게 편의를 제공하고, 불편 사항을 최소화하는 등, 장기적으로 고객 만족도를 향상시키기 위한 기초자료를 제공하고자 했음