WORKS 7 페이지 | 문화리서치 피오

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만족도 조사전시,공연, 축제 2009 국립진주박물관 고객만족도 조사

발주처

국립진주박물관

연구기간

2009-12-01 ~ 2009-12-31

내용요약

국립진주박물관이 2009년 시행한 고객만족도 설문조사 결과를 통계적으로 분석함으로써 그 의미를 발견하고자 하였음. 확보된 422개의 표본 중 2개를 제외한 420개를 분석에 활용하여, 빈도분석, 상관관계분석, 다중응답분석, 질적분석을 수행했음
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만족도 조사전시,공연, 축제 "한국박물관100주년기념특별전" 관람객 연구

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2009-11-01 ~ 2009-12-30

내용요약

[한국박물관100주년기념특별전]의 관람형태, 전시 이해도, 만족도 등에 대한 조사를 통해 전시를 평가하고, 그 결과를 향후 연관 전시 기획에 활용하기 위해 진행했음. 관람객의 개인특성, 전시의 특성과 함께 전시 이해도와 흥미도를 함께 측정하여 이들 변수가 전반적 만족도에 미치는 영향을 종합적으로 파악하고자 하였음
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만족도 조사전시,공연, 축제 지역고용정책아카데미 참여자 만족도 조사

발주처

한국지역고용학회

연구기간

2009-11-01 ~ 2009-12-30

내용요약

2009년 하반기 지역고용정책아카데미에 참여한 수료자들을 대상으로 교육에 대한 만족도를 확인하고자 했음. 구조화된 설문지를 활용하여 1:1 전화조사로 실시하였음
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만족도 조사전시,공연, 축제 2009 "잔치풍경 : 조신시대의 향연과 의례" 특별전 관람객 연구

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2009-11-01 ~ 2009-12-31

내용요약

한국 박물관 개관 100주년 기념 특별전인 [잔치풍경-조선시대 향연과 의례] 관람객의 관람형태, 전시 이해도, 만족도 등에 대한 조사를 통해 전시를 평가하고, 그 결과를 향후 연관 전시 기획에 활용하기 위한 관람객 연구. 할당 후 편의표본추출 방법에 의해 선정된 관람객을 대상으로 현장 설문조사를 실시했음
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만족도 조사전시,공연, 축제 2009 국립어린이청소년도서관 이용자설문조사

발주처

국립어린이청소년도서관

연구기간

2009-10-01 ~ 2009-12-31

내용요약

2009년 국립어린이청소년도서관 이용자의 이용 패턴, 요구사항, 만족도 등에 대한 조사를 통해 도서관의 이용자 대상 활동을 평가하고, 그 결과를 향후 계획에 활용하기 위해 조사하였음. 도서관 이용자 연구에서 다루는 종합평가와 경영학의 고객만족 측정을 종합한 이용자 연구모형을 도출했습니다. 이용자의 개인특성, 도서관의 특성과 함께 인지적인 측면과 정서적인 측면에서의 만족도를 함께 측정하고, 이들 변수가 전반적 만족도에 미치는 영향을 종합적으로 파악하고자 했음. 할당 후 편의표본추출 방법으로 선정된 이용자들을 대상으로 현장 설문을 실시된 응답을 분석했음
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만족도 조사전시,공연, 축제 2009 서울국제공연예술제(SPAF) 관객 연구

발주처

(재)서울국제공연예술제

연구기간

2009-09-01 ~ 2009-12-30

내용요약

2009 서울국제공연예술제의 관객 대상 설문조사를 통해 공연관람배경, 만족도, 서울국제공연예술제에 대한 의견, 티켓예매시스템 평가 등을 알아보고 이를 통해 향후 개선점과 발전방안 도출에 활용하고자 하였음. 전체 40개 공연 중 22개 공연을 5개 기준(공연시기, 기간, 예술인ㆍ단체의 국적, 공연장르, 공연장)에 따라 계층화 한 뒤 그 중 대표적인 공연을 조사 대상으로 선정하여 진행함ㅍ
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만족도 조사전시,공연, 축제 "이집트문명전 : 파라오와 미라" 기획전시 관람객 연구

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2009-08-01 ~ 2009-10-30

내용요약

[이집트문명전 - 파라오와 미라]의 관람형태, 전시 이해도, 만족도 등에 대한 조사를 통해 [파라오와 미라]전을 평가하고, 그 결과를 향후 연관 전시 기획에 활용하기 위한 관람객 연구. 관람객을 대상으로 한 설문조사와 모니터링을 구성되어 있으며, 대표성 있는 표본추출을 위해 할당표본추출 방법을 활용함
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만족도 조사전시,공연, 축제 2009 화성포구축제 평가연구

발주처

화성시문화재단

연구기간

2009-05-01 ~ 2009-07-30

내용요약

화성포구축제가 개최목적을 잘 달성하고 있는지의 여부를 판단하고자 하는 목적에서 실시했음. 축제 행사장 내 설문부스에서 축제를 방문한 내국인을 대상으로 설문조사가 진행되었음. 한국문화관광연구원에서 개발한 축제만족도 평가문항과 함께 축제접근 관련 만족도, 축제 재방문의사 등을 조사함. 수집된 자료는 빈도분석, 교차분석, 상관분석, 회귀분석을 통해 분석하였음
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만족도 조사전시,공연, 축제 "세종, 하늘의 소리를 듣다" 브랜드화를 위한 관객 연구

발주처

국립국악원

연구기간

2009-04-01 ~ 2009-06-30

내용요약

국립국악원 대표브랜드 공연인 [세종, 하늘의 소리를 듣다]의 관객 만족도를 알아보고, 향후 브랜드화 전략을 수립하기 위한 기초자료를 수집하기 위해 진행하였음. 매회 관객들에게 현장 설문 조사를 실시했으며, 관객들의 관람 특성, 만족도, 브랜드 등에 대해 질문했고, 빈도, 신뢰도, 상관관계, 구조방정식모형 등을 분석하였음
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만족도 조사전시,공연, 축제 잉카문명전 '태양의 아들, 잉카' 관람객 연구

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2009-03-01 ~ 2009-04-30

내용요약

잉카문명전 ‘태양의 아들, 잉카’의 관람형태, 전시 이해도, 만족도 등에 대한 조사를 통해 전시를 평가하고, 그 결과를 향후 저시 기획에 활용하기 위한 관람객 연구임
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만족도 조사전시,공연, 축제 "영원한 생명의 울림, 통일신라조각" 기획전 관람객 만족도 조사

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2009-02-01 ~ 2009-03-30

내용요약

"영원한 생명의 울림, 통일신라조각" 기획전 관람객 만족도 조사
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만족도 조사전시,공연, 축제 2008 국립진주박물관 관람객만족도 조사

발주처

국립진주박물관

연구기간

2008-11-01 ~ 2008-12-30

내용요약

조사 시점에 박물관을 방문하는 관람객들의 만족도를 개별적ㆍ종합적 측면에서 알아보고, 동시에 불만족 요소와 요인을 분석하여 보다 나은 관람ㆍ전시환경을 조성하고자 했음. 조사의 내용은 관람객의 배경, 관람실태, 만족도, 만족도의 변화, 국립진주박물관에 대한 인식 등으로 이루어졌음. 요인별ㆍ시간대별 상황에 따라 체계적 표본추출법과 전수조사법을 병행하여 표본을 추출했으며, 구조화된 설문지를 활용해 조사를 진행하여 430명의 관람객 데이터를 확보하여 분석함
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만족도 조사전시,공연, 축제 기획특별전 "가을 秋, 유물 속 가을이야기" 관람객 만족도 조사

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2008-10-01 ~ 2008-11-30

내용요약

[가을 秋, 유물 속 가을이야기]展의 관람형태, 전시 이해도, 만족도 등에 대한 조사를 통해 전시를 평가하고, 그 결과를 향후 연관 전시 기획에 활용하고자 하였음. 체계적으로 추출된 관람객 표본을 대상으로 구조화된 설문지를 이용해 조사를 진행함
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만족도 조사전시,공연, 축제 2008 예술강사 지원사업 수요자 만족도 조사

발주처

성균관대학교ㆍ한국문화예술교육진흥원

연구기간

2008-10-01 ~ 2009-02-28

내용요약

2008년도 예술강사 지원사업의 직접적인 수요자인 예술강사ㆍ참여학교ㆍ학생들이 현장에서 체감하는 만족도를 정량적ㆍ정성적으로 파악하기 위해 진행함. 예술강사를 대상으로 사업프로그램, 교육ㆍ연수프로그램, 교육활동에 대한 만족도를 물었습니다. 참여학교를 대상으로 사업프로그램, 예술강사의 교육활동에 대한 만족도를 물었습니다. 학생들을 대상으로 수업에 대한 만족도를 물었습니다. 세 주체의 만족도를 항목별ㆍ주체별로 산정하여 종합지표값을 산출했습니다. 조사 대상별로 1,192명의 예술강사, 2,121개 학교 담당자, 79개교 1,831명의 학생이 참여했음
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만족도 조사전시,공연, 축제 2008 국립중앙박물관 고객만족도 조사

발주처

국립중앙박물관

연구기간

2008-09-01 ~ 2008-11-30

내용요약

국립중앙박물관 운영을 위하여 고객의 인식 및 만족도를 다양한 차원과 수준에서 조사하고, 그 결과를 전시ㆍ편의시설ㆍ홍보 등 박물관 운영 전반에 활용하고자 했음. 일반관람객ㆍ외국인관람객ㆍ학생단체관람 신청교사를 대상으로 조사를 진행했으며, 조사방법으로는 대면설문조사(980명)ㆍ전화설문조사(110명)ㆍ심층면접조사(22명) 등을 활용했음. 전반적 만족도ㆍ서비스 품질ㆍ재방문의사ㆍ타인추천의사ㆍ고객만족지수를 도출하기 위해 빈도분석, 교차분석, 상관관계분석, 회귀분석, 분산분석, 질적분석 등 다양한 방법을 활용함

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