만족도 조사전시,공연, 축제 2008 국립진주박물관 관람객만족도 조사
페이지 정보
- 발주처 :
- 국립진주박물관
- 연구기간 :
- 2008-11-01 ~ 2008-12-30
본문
| 조사 시점에 박물관을 방문하는 관람객들의 만족도를 개별적ㆍ종합적 측면에서 알아보고, 동시에 불만족 요소와 요인을 분석하여 보다 나은 관람ㆍ전시환경을 조성하고자 했음. 조사의 내용은 관람객의 배경, 관람실태, 만족도, 만족도의 변화, 국립진주박물관에 대한 인식 등으로 이루어졌음. 요인별ㆍ시간대별 상황에 따라 체계적 표본추출법과 전수조사법을 병행하여 표본을 추출했으며, 구조화된 설문지를 활용해 조사를 진행하여 430명의 관람객 데이터를 확보하여 분석함 |
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