만족도 조사전시,공연, 축제 2010 경기도립예술단 고객만족도조사
페이지 정보
- 발주처 :
- 경기도문화의전당
- 연구기간 :
- 2010-08-01 ~ 2011-01-31
본문
| 2010년 경기도립예술단 경영평가 중 핵심성과지표에 필요한 고객만족도 점수를 산출하고, 고객 관련 사업개선사항 도출을 위한 근거자료를 확보하고자 함. 또한 모니터링단의 설문조사 결과 분석을 통해 핵심성과지표 점수를 산출하고자 했음. 경기도립예술단 공연 관객, 모세혈관문화운동 참여단체, 모니터링단 등 전체 1,690개의 표본을 분석하였음 |
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